В жизни Тоси Калугиной, выросшей без родителей, всё посыпалось разом. Девушка лишилась и любимого человека, и собственного угла, и работы. Чтобы как-то существовать, ей пришлось пойти в дворники жилого комплекса «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие растопили сердца многих жителей. Вечно занятой маме она помогла найти общий язык с дочкой-подростком, а опустившему руки художнику — снова взять в руки кисти. Одинокая старушка-актриса Вера Павловна обрела в ней настоящую подругу.
Казалось, сама судьба сжалилась над Тосей, послав ей прекрасного принца. Ухаживания были такими сказочными, что душа пела. Но сказка обернулась обманом: принц оказался лжецом и вором, а наивная девушка — в тюремной камере. К счастью, в самой трудной ситуации всегда находится тот, кто готов прийти на помощь. Истинное спасение пришло от человека, чьё сердце болело за её судьбу по-настоящему.